Casemanagement
Brisez les silos d’information et bénéficiez d’une vision à 360° sur vos dossiers et affaires pour gagner en productivité.
Nos solutions performantes et adaptées
Une structure flexible qui s’adapte à votre réalité
Elise offre la flexibilité permettant aux experts métier d’organiser le traitement des dossiers de façon intelligente et optimale.
Une solution de case management unique et transverse, avec une souplesse de paramétrage qui s’adapte aux besoins des différents métiers. Les étapes à suivre sont définies par les collaborateurs en fonction des qualifications de chacun, et le lien est fait entre toutes les personnes jouant un rôle dans le dossier.
Processus dynamiques pouvant être enrichis en temps réel par les utilisateurs.
Possibilité de choisir des utilisateurs individuels, des départements et des services en tant qu’acteurs des processus.
Délégations permanentes ou temporaires pour gérer facilement les absences.
Suivi consolidé des tâches (priorisation et consolidation pour l’ensemble des processus).
Une plateforme multicanal ; hub centralisé pour tous vos outils
Quel que soit le canal ou le type de document (e-mail, papier, formulaire numérique, photo…), tout est intégré dans une plateforme unique. Les demandes, tâches et validations sont centralisées, facilitant ainsi le travail collaboratif et optimisant les processus internes.
Avec Elise, bénéficiez également d’une parfaite interopérabilité avec vos applications métiers : Le traitement des processus est fluide, sans rupture, grâce à l’intégration des documents et informations directement depuis vos outils métiers.
Une visibilité à 360° pour une maîtrise totale des dossiers et affaires
Les dossiers complexes nécessitent une prise en considération de l’ensemble des pièces et de leur contexte.
La solution de case management Elise centralise toutes les informations (gestion des tâches, ajout de pièces manquantes, validation) dans un dossier électronique unique. Cela assure une traçabilité parfaite et élimine les risques de pertes de fichiers ou d’attributions erronées. Accédez ainsi à toutes les informations d’un dossier en un clin d’œil :
Historique complet des actions, échanges et documents liés.
Indicateurs en temps réel pour identifier les priorités et les éventuelles problématiques.
Une collaboration optimisée et une crédibilité renforcée
Elise simplifie la gestion des dossiers complexes en centralisant les informations, automatisant les tâches et offrant une visibilité complète, pour une meilleure efficacité et collaboration.
Grâce à ses fonctions d’orchestration, d’automatisation et de travail collaboratif, Elise permet à vos experts de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée. L’accessibilité et la qualité des données s’en trouvent améliorées, aussi bien pour vos équipes internes que pour vos interlocuteurs externes, ce qui renforce la crédibilité de votre organisation :
Collaboration interne fluide
Partage instantané des données entre les départements pour une meilleure coordination.
Communication externe professionnelle
Des informations claires et accessibles qui renforcent votre crédibilité auprès de vos clients et partenaires.
Accès sécurisé et contrôlé
Chaque intervenant dispose uniquement des informations nécessaires à sa mission.
Lesbénéfices
Efficacité accrue
Automatisez et centralisez vos contrats pour une gestion optimisée, avec une vue complète de vos documents à 360°.
Maîtrise des risques
Réduisez les risques juridiques grâce à un suivi rigoureux des échéances et du respect des obligations.
Collaboration simplifiée
Coéditez et suivez vos contrats en temps réel, où que vous soyez, avec une version unique et actualisée.
Gain de temps
Accédez rapidement aux informations pour être plus réactif dans vos réponses, ventes ou appels d’offres.
Réduction des coûts
Limitez les pénalités, erreurs de gestion, frais papier, déplacements et envois postaux.
Sécurité et conformité
Garantissez la protection et la conformité de vos contrats, de leur création à leur archivage, en toute transparence.
Échangezavec un expert
Contactez-nous pour un rendez-vous personnalisé avec nos experts : nous évaluerons vos besoins, répondrons à vos questions et vous proposerons des solutions adaptées à votre projet.
L’évolution de notre plateforme était un incontournable pour atteindre nos objectifs en termes de digitalisation des processus, aussi bien pour nos procédures internes que pour nos échanges avec nos partenaires.
Un autre atout d'Elise est sa capacité à faciliter le télétravail. Grâce à cette solution, le service courrier peut désormais gérer efficacement les flux de courrier à distance. Cette flexibilité accrue répond aux évolutions des modes de travail et contribue à maintenir la continuité opérationnelle même en dehors des locaux traditionnels.
En 2016, nous nous sommes tournés vers NeoLedge pour leur solution Elise. Nous avons choisi NeoLedge car, parmi ses concurrents, c'était l'entreprise qui nous semblait la plus à l'écoute et la mieux adaptée à la taille et aux besoins de la CAVAMAC.
Depuis, le BRC traite en moyenne 1500 documents papier numérisés par mois, et toute la distribution du courrier postal se fait via Elise. Tous les agents disposent d'un compte Elise, et 114 d'entre eux ont une délégation de signature électronique via Elise Flow.
Nos autres solutions
Maximisez l'efficacité et la collaboration de votre organisation grâce à nos solutions innovantes et sur mesure qui vous accompagnent dans votre projet de transformation digitale !
Découvrez nos canaux de distribution
Pour stimuler notre développement et répondre à la demande croissante du marché, nous avons choisi d’exploiter deux canaux de distribution stratégiques. Ces canaux nous permettent d’élargir notre portée et proposer des solutions adaptées à chaque type d’entreprise.
Centrales d’achat
Grâce aux centrales d’achat, nous pouvons déployer nos solutions de manière optimale et à plus grande échelle, à des prix attractifs.
Marketplaces
Les marketplaces offrent un levier efficace pour atteindre directement les utilisateurs finaux, grâce à leur visibilité et leurs outils marketing performants.
Pourquoi choisir NeoLedge ?
Une expertise avérée en GED, IA et cloud
pour des solutions performantes et innovantes.
Des outils sur mesure
adaptés à vos processus et à vos objectifs
Une automatisation intelligente
grâce à l’IA, pour une gestion documentaire simplifiée et optimisée.
Une sécurité de pointe
avec une infrastructure cloud fiable et protectrice.
Nos success stories
Ils ont réussi leur transformation digitale et géré le changement grâce à notre solution. Découvrez leurs parcours, choix et succès !
SNCF Réseau
La SNCF Réseau a choisi Elise Cloud de NeoLedge, en collaboration avec notre partenaire Reply.
Crédit Agricole Ile de France
Découvrez les raisons du Crédit Agricole Ile de France dans l'adoption de notre solution GED Elise Cloud. Monsieur Fabrice Pourrais, Responsable de la Gestion des Flux et Logistiques au Crédit Agricole d'Ile de France témoigne.
ARS Nouvelle Aquitaine
Découvrez le contexte et les raisons qui ont conduit l'Agence Régionale de Santé à adopter notre solution GED Elise. Monsieur Christophe Rivat, chef de projet GED/GEC et chargé de mission pour l'accompagnement du changement, témoigne.
Délice Holding
Découvrez pourquoi Délice Holding a choisi d'adopter notre solution GED Elise à travers le témoignage de Monsieur Montassar RIAHI, Directeur des Systèmes d'Information.
CAVAMAC
Découvrez les raisons de la CAVAMAC dans l'adoption de notre solution GED Elise SecNumCloud. Monsieur Morgan Godefroy, Responsable du département des opérations témoigne.
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