Lille
49 Bd de Strasbourg
59042 Lille Cedex
Paris
25 Rue de Liège
75008 Paris
Gestion de dossier
Améliorez la gestion de vos dossiers pour maximiser la satisfaction client, l'efficacité fournisseur, ou encore la fidélité des adhérents
Une gestion optimiséedes dossiers
Grâce aux outils innovants et sécurisés de notre ECM Elise, digitalisez, centralisez et optimisez vos données et processus, tout en garantissant une vision claire, instantanée, complète et structurée de chaque dossier.
Vue à 360°
Bénéficiez d’une vue globale sur chaque dossier, de la création à la clôture.
Gestion flexible
Transformez la gestion de vos dossiers avec notre solution sur mesure.
Suivi détaillé
Fini les silos d’information et les recherches interminables.
Instruction des dossiers
Gagnez en rapidité, précision et sécurité.
Classification dynamique ou hiérarchique
Organisez vos dossiers selon vos besoins métiers.
Complétude des dossiers avec l'aide de l'IA
Identifiez les éléments manquants instantanément.
Transparence totale et sécurité renforcée
Sécurisez vos données tout en optimisant la collaboration.
Vue à 360°
Elise vous offre une vue à 360° sur vos dossiers, assurant une gestion complète et fluide de leur cycle de vie (création, traitement, validation et clôture).
Tout au long de ce processus, Elise centralise et organise toutes les informations clés, qu’il s’agisse de documents, de pièces justificatives ou de données essentielles issues de vos systèmes d’information.
Gestion flexible
Elise permet une gestion de dossiers flexible et complète, adaptée à vos besoins.
Chaque dossier combine documents, pièces et vues arborescentes et contextuelles, le tout parfaitement paramétrable pour vous offrir une organisation sur mesure.
Modélisation personnalisée
Créez vos propres modèles relationnels pour des vues sur mesure, parfaitement alignées avec vos processus.
Affichages dynamiques
Personnalisez les affichages liste pour ne voir que les métadonnées qui vous sont utiles.
Vue contextuelle
Chaque document s’affiche dans son contexte, offrant une vision claire de son rôle et de ses relations dans le dossier, pour une gestion simplifiée et ultra-flexible.
Suivi détaillé
Accédez à un suivi détaillée pour chaque client, fournisseur ou adhérent, avec des dossiers regroupant toutes les informations pertinentes.
Elise centralise et simplifie la gestion de vos dossiers, en offrant un accès rapide aux informations clés et une coordination efficace des actions à travers un tableau de bord personnalisable et un case management adapté.
Centralisation des documents, métadonnées et échanges : Contrats, devis, factures, etc.
Tableau de bord personnalisable : Suivez les indicateurs clés en un clin d'œil (statut, échéances, actions).
Informations essentielles visibles instantanément : Contacts, engagements, échéances, transactions, etc.
Case management : Gérez les dossiers complexes, ajustez les workflows et coordonnez facilement les tâches entre équipes.
Instruction des dossiers
L’instruction des dossiers devient bien plus facile grâce à l'automatisation des processus métier (collecte et validation des pièces et documents, attribution des tâches, etc.).
Enrichissez vos dossiers instantanément avec des données actualisées provenant de votre SI. La solution de case management Elise centralise quant à elle toutes les informations nécessaires, tout en automatisant, orchestrant et facilitant la collaboration pour que vos experts métier puissent se concentrent sur l’essentiel.
Classification dynamique ou hiérarchique
Une fois la structure du dossier établie, Elise prend en charge l’organisation et le classement des documents.
Notre solution automatise en effet le classement, la hiérarchisation et la recherche, ce qui permet une gestion fluide, personnalisée et ultra-efficace pour gagner du temps et mieux piloter vos projets.
Classement dynamique
Tri automatique des dossiers selon vos critères (client, projet, statut, etc.) et vues personnalisées par profil métier, avec une gestion simplifiée grâce à des tableaux de bord intuitifs.
Hiérarchisation
Structurez vos contenus selon une arborescence sur plusieurs niveaux, adaptée à votre organisation (projet, services, entités, échéances, etc.).
Recherche avancée
Accédez en quelques clics aux informations essentielles grâce à des filtres multicritères (date, type, mots-clés).
Complétude des dossiers avec l'aide de l'IA
Garantissez la qualité et la complétude des dossiers grâce à l’intelligence artificielle.
Avec l’aide de nos services intelligents et performants d’AI.Lise, la plateforme Elise analyse vos dossiers, détecte les éléments manquants et facilite leur gestion en temps réel.
Rappels automatiques pour les pièces ou informations incomplètes : Relancez facilement vos équipes ou interlocuteurs.
État de complétude : Visualisez rapidement si un dossier est prêt, incomplet ou en attente.
Mises à jour en temps réel : Toute modification est immédiatement visible pour les utilisateurs autorisés.
Transparence totale et sécurité renforcée
Protégez vos données sensibles tout en garantissant une collaboration fluide, avec une gestion granulaire des accès à chaque dossier.
Les documents dans Elise sont chiffrés au repos et en transit, les droits d’accès sont accessibles selon le rôle et le profil de l’utilisateur, et chaque action sur ces documents (consultation, modification, partage) est historisée afin de garantir transparence, sécurité et conformité réglementaire.
Gestion des droits d’accès
Attribuez des accès sur mesure par utilisateur, rôle ou dossier, avec une politique de droits flexible selon le contenu et l’organigramme.
Suivi des actions
Chaque action (création, modification, consultation) est tracée et horodatée pour garantir une transparence totale.
Rétention et clôture des dossiers
Définissez des règles de rétention des documents (archivage, suppression) selon la réglementation et les exigences internes.
Découvrez nos produits
L'ECM Elise, solution tout-en-un de NeoLedge, transforme la gestion des informations complexes avec l'IA : Automatisez la capture multicanal, la gestion des dossiers et l'optimisation des processus métiers pour une efficacité maximale !
Changez les règles du jeu avec
L'ECM Elise
Transformez la gestion de vos informations en atout stratégique grâce aux fonctionnalités avancées et intuitives d‘Elise : simplifiez, automatisez et optimisez en décloisonnant l’information et fluidifiant les processus !
Échangezavec un expert
Contactez-nous pour un rendez-vous personnalisé avec nos experts : nous évaluerons vos besoins, répondrons à vos questions et vous proposerons des solutions adaptées à votre projet.
Témoignage de
L’évolution de notre plateforme était un incontournable pour atteindre nos objectifs en termes de digitalisation des processus, aussi bien pour nos procédures internes que pour nos échanges avec nos partenaires.
Témoignage de
Un autre atout d'Elise est sa capacité à faciliter le télétravail. Grâce à cette solution, le service courrier peut désormais gérer efficacement les flux de courrier à distance. Cette flexibilité accrue répond aux évolutions des modes de travail et contribue à maintenir la continuité opérationnelle même en dehors des locaux traditionnels.
Témoignage de
En 2016, nous nous sommes tournés vers NeoLedge pour leur solution Elise. Nous avons choisi NeoLedge car, parmi ses concurrents, c'était l'entreprise qui nous semblait la plus à l'écoute et la mieux adaptée à la taille et aux besoins de la CAVAMAC.
Témoignage de
Depuis, le BRC traite en moyenne 1500 documents papier numérisés par mois, et toute la distribution du courrier postal se fait via Elise. Tous les agents disposent d'un compte Elise, et 114 d'entre eux ont une délégation de signature électronique via Elise Flow.
Nos success stories
Ils ont réussi leur transformation digitale et géré le changement grâce à notre solution. Découvrez leurs parcours, choix et succès !
SNCF Réseau
La SNCF Réseau a choisi Elise Cloud de NeoLedge, en collaboration avec notre partenaire Reply.
Crédit Agricole Ile de France
Découvrez les raisons du Crédit Agricole Ile de France dans l'adoption de notre solution GED Elise Cloud. Monsieur Fabrice Pourrais, Responsable de la Gestion des Flux et Logistiques au Crédit Agricole d'Ile de France témoigne.
ARS Nouvelle Aquitaine
Découvrez le contexte et les raisons qui ont conduit l'Agence Régionale de Santé à adopter notre solution GED Elise. Monsieur Christophe Rivat, chef de projet GED/GEC et chargé de mission pour l'accompagnement du changement, témoigne.
Délice Holding
Découvrez pourquoi Délice Holding a choisi d'adopter notre solution GED Elise à travers le témoignage de Monsieur Montassar RIAHI, Directeur des Systèmes d'Information.
CAVAMAC
Découvrez les raisons de la CAVAMAC dans l'adoption de notre solution GED Elise SecNumCloud. Monsieur Morgan Godefroy, Responsable du département des opérations témoigne.
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