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Améliorez la gestion de vos dossiers pour maximiser la satisfaction client, l'efficacité fournisseur, ou encore la fidélité des adhérents
Elise vous offre une vue à 360° sur vos dossiers, assurant une gestion complète et fluide de leur cycle de vie (création, traitement, validation et clôture).
Tout au long de ce processus, Elise centralise et organise toutes les informations clés, qu’il s’agisse de documents, de pièces justificatives ou de données essentielles issues de vos systèmes d’information.
Elise permet une gestion de dossiers flexible et complète, adaptée à vos besoins.
Chaque dossier combine documents, pièces et vues arborescentes et contextuelles, le tout parfaitement paramétrable pour vous offrir une organisation sur mesure.
Créez vos propres modèles relationnels pour des vues sur mesure, parfaitement alignées avec vos processus.
Personnalisez les affichages liste pour ne voir que les métadonnées qui vous sont utiles.
Chaque document s’affiche dans son contexte, offrant une vision claire de son rôle et de ses relations dans le dossier, pour une gestion simplifiée et ultra-flexible.
Accédez à un suivi détaillée pour chaque client, fournisseur ou adhérent, avec des dossiers regroupant toutes les informations pertinentes.
Elise centralise et simplifie la gestion de vos dossiers, en offrant un accès rapide aux informations clés et une coordination efficace des actions à travers un tableau de bord personnalisable et un case management adapté.
Centralisation des documents, métadonnées et échanges : Contrats, devis, factures, etc.
Tableau de bord personnalisable : Suivez les indicateurs clés en un clin d'œil (statut, échéances, actions).
Informations essentielles visibles instantanément : Contacts, engagements, échéances, transactions, etc.
Case management : Gérez les dossiers complexes, ajustez les workflows et coordonnez facilement les tâches entre équipes.
L’instruction des dossiers devient bien plus facile grâce à l'automatisation des processus métier (collecte et validation des pièces et documents, attribution des tâches, etc.).
Enrichissez vos dossiers instantanément avec des données actualisées provenant de votre SI. La solution de case management Elise centralise quant à elle toutes les informations nécessaires, tout en automatisant, orchestrant et facilitant la collaboration pour que vos experts métier puissent se concentrent sur l’essentiel.
Une fois la structure du dossier établie, Elise prend en charge l’organisation et le classement des documents.
Notre solution automatise en effet le classement, la hiérarchisation et la recherche, ce qui permet une gestion fluide, personnalisée et ultra-efficace pour gagner du temps et mieux piloter vos projets.
Tri automatique des dossiers selon vos critères (client, projet, statut, etc.) et vues personnalisées par profil métier, avec une gestion simplifiée grâce à des tableaux de bord intuitifs.
Structurez vos contenus selon une arborescence sur plusieurs niveaux, adaptée à votre organisation (projet, services, entités, échéances, etc.).
Accédez en quelques clics aux informations essentielles grâce à des filtres multicritères (date, type, mots-clés).
Garantissez la qualité et la complétude des dossiers grâce à l’intelligence artificielle.
Avec l’aide de nos services intelligents et performants d’AI.Lise, la plateforme Elise analyse vos dossiers, détecte les éléments manquants et facilite leur gestion en temps réel.
Rappels automatiques pour les pièces ou informations incomplètes : Relancez facilement vos équipes ou interlocuteurs.
État de complétude : Visualisez rapidement si un dossier est prêt, incomplet ou en attente.
Mises à jour en temps réel : Toute modification est immédiatement visible pour les utilisateurs autorisés.
Protégez vos données sensibles tout en garantissant une collaboration fluide, avec une gestion granulaire des accès à chaque dossier.
Les documents dans Elise sont chiffrés au repos et en transit, les droits d’accès sont accessibles selon le rôle et le profil de l’utilisateur, et chaque action sur ces documents (consultation, modification, partage) est historisée afin de garantir transparence, sécurité et conformité réglementaire.
Attribuez des accès sur mesure par utilisateur, rôle ou dossier, avec une politique de droits flexible selon le contenu et l’organigramme.
Chaque action (création, modification, consultation) est tracée et horodatée pour garantir une transparence totale.
Définissez des règles de rétention des documents (archivage, suppression) selon la réglementation et les exigences internes.
L'ECM Elise, solution tout-en-un de NeoLedge, transforme la gestion des informations complexes avec l'IA : Automatisez la capture multicanal, la gestion des dossiers et l'optimisation des processus métiers pour une efficacité maximale !
Changez les règles du jeu avec
Transformez la gestion de vos informations en atout stratégique grâce aux fonctionnalités avancées et intuitives d‘Elise : simplifiez, automatisez et optimisez en décloisonnant l’information et fluidifiant les processus !
Contactez-nous pour un rendez-vous personnalisé avec nos experts : nous évaluerons vos besoins, répondrons à vos questions et vous proposerons des solutions adaptées à votre projet.
L’évolution de notre plateforme était un incontournable pour atteindre nos objectifs en termes de digitalisation des processus, aussi bien pour nos procédures internes que pour nos échanges avec nos partenaires.
Un autre atout d'Elise est sa capacité à faciliter le télétravail. Grâce à cette solution, le service courrier peut désormais gérer efficacement les flux de courrier à distance. Cette flexibilité accrue répond aux évolutions des modes de travail et contribue à maintenir la continuité opérationnelle même en dehors des locaux traditionnels.
En 2016, nous nous sommes tournés vers NeoLedge pour leur solution Elise. Nous avons choisi NeoLedge car, parmi ses concurrents, c'était l'entreprise qui nous semblait la plus à l'écoute et la mieux adaptée à la taille et aux besoins de la CAVAMAC.
Depuis, le BRC traite en moyenne 1500 documents papier numérisés par mois, et toute la distribution du courrier postal se fait via Elise. Tous les agents disposent d'un compte Elise, et 114 d'entre eux ont une délégation de signature électronique via Elise Flow.
Ils ont réussi leur transformation digitale et géré le changement grâce à notre solution. Découvrez leurs parcours, choix et succès !
Découvrez les raisons du Crédit Agricole Ile de France dans l'adoption de notre solution GED Elise Cloud. Monsieur Fabrice Pourrais, Responsable de la Gestion des Flux et Logistiques au Crédit Agricole d'Ile de France témoigne.
Découvrez le contexte et les raisons qui ont conduit l'Agence Régionale de Santé à adopter notre solution GED Elise. Monsieur Christophe Rivat, chef de projet GED/GEC et chargé de mission pour l'accompagnement du changement, témoigne.
Découvrez les raisons de Délice Holding dans l'adoption de notre solution GED Elise. Monsieur Monsieur Montassar RIAHI, DSI témoigne.
Découvrez les raisons de la CAVAMAC dans l'adoption de notre solution GED Elise SecNumCloud. Monsieur Morgan Godefroy, Responsable du département des opérations témoigne.
Dans le cadre de sa démarche de modernisation et de digitalisation, GAT Assurances a décidé de mettre en place la solution Elise pour optimiser la gestion des courriers et des documents.
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