Définition | Smart City
Définition | Smart City
Une Smart City, c’est quoi ?
Une « Smart City » ou « ville intelligente » désigne une ville utilisant les technologies de l’information et de la communication pour améliorer la qualité de ses services urbains ou encore réduire ses coûts de fonctionnement. Elle utilise différents capteurs de collecte de données électroniques pour fournir des informations permettant de gérer efficacement les ressources et les actifs.
Pourquoi ?
Les projets de Smart City se sont développés pour répondre à des changements technologiques, économiques et environnementaux majeurs, ainsi que pour gérer les flux urbains et permettre de donner des réponses en temps réel aux usagers.
Comment ?
Des solutions comme illico by NeoLedge permettent d’améliorer votre relation usager en facilitant le travail collaboratif dans votre ville. En proposant des services adaptés à tous les besoins des villes, de la solution de gestion du courrier en mode “zéro papier” à la mise en place d’une meilleure gestion de la relation avec les citoyens à 360°, en passant par la dématérialisation de l’ensemble des processus métiers de la ville, illico permet aux villes de toutes tailles de moderniser et d’optimiser leur fonctionnement.
Quelle est la définition de la Smart City ?
Selon une enquête de la Gazette des Communes et de Birdz (le distributeur des compteurs d’eau intelligents de Veolia), la moitié des collectivités françaises sont engagées dans un projet de Smart City.
Cet engouement autour de la Smart City montre bien que ce concept va devenir le nerf de la guerre pour les collectivités dans les années à venir. Mais que représente-t-il vraiment ? NeoLedge vous éclaire !
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Une définition ambiguë…
La Smart City est définie par la CNIL comme :
« Un concept de développement urbain qui consiste à améliorer la qualité de vie des citadins en rendant la ville plus adaptative et efficace, à l’aide de nouvelles technologies qui s’appuient sur un écosystème d’objets et de services. »
Cependant, cette définition est-elle figée ? Peut-on simplement relier le concept de Smart City à l’utilisation des nouvelles technologies ? Certains acteurs s’accordent davantage sur une définition de la Smart City qui revalorise la place du citoyen dans la ville. C’est le cas de Tony Canadas, Président de l’association « La Ville Intelligente Citoyenne », qui affirme que « le territoire ne sera considéré comme intelligent que si l’on place l’humain au centre et non pas la machine ». Mais, le concept de Smart City étant récent, il reste encore mouvant et ambigu. Par exemple, selon une étude de la Gazette des Communes, 56% des collectivités de moins de 10 000 habitants, déclarent ne pas avoir de projet de Smart City alors qu’elles disposent d’un système de collecte de données sur la consommation d’eau, d’énergie ou de capteurs permettant d’évaluer la qualité de l’air. Or, il s’agit bien d’initiatives faisant partie de la définition de la Smart City.
Lire aussi : Transformation numérique des villes : Comment devenir une Smart City ?
Objectifs et périmètre d’action de la Smart City
Cette ambiguïté dans la définition de la Smart City vient aussi du fait que ses objectifs et ses champs d’actions sont très larges.
Des objectifs variés
Selon l’étude de la Gazette des Communes, les objectifs de la Smart City sont très variés. Pour 60% des interrogés, l’objectif est de renforcer la communication et le lien avec les citoyens. La nécessité d’assurer l’attractivité du territoire arrive en deuxième position (47%). Suivent le développement de nouveaux services (46%), la mise en œuvre de démarches durables (39%) et les économies de gestion des communes (35%).
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Des champs de définition diversifiés
Les champs de définition de la Smart City sont très diversifiés :
- Faciliter la circulation. Avec par exemple, l’envoi de messages d’info trafic sur les panneaux d’affichages de la ville ou via des notifications sur les smartphones des automobilistes.
- Améliorer la santé. En proposant un suivi de la qualité de l’air notifié aux cyclistes.
- Faciliter les démarches administratives. En développant des services publics dématérialisés grâce à la gestion documentaire.
- L’économie de la fonctionnalité. Avec des services en partage (mobilité, bâtiments, équipements…)
- L’économie circulaire. Avec le recyclage, la biométhanisation, etc.
- La modernisation des outils. En valorisant la répartition des tâches afin d’améliorer les conditions de travail des agents.
En savoir plus : Découvrez les solutions de NeoLedge pour devenir la Smart City de demain !
La Smart City : un projet d’avenir
La définition de la Smart City, bien que nouvelle, suscite déjà l’engouement des pouvoirs publics. Le marché des Smart Cities est en pleine croissance et devrait dépasser les 147 milliards de dollars d’ici 2020*. La France a investi près de 6,6 milliards d’euros dans la recherche de solutions* pour les Smart Cities avec un mot d’ordre mis sur la prestation de services numériques auprès des citoyens.
*D'après Smartlink.fr, le média de la France connectée par Enedis.
Lire aussi : Top 4 des nouvelles attentes du citoyen sur la ville de demain
Pour franchir le premier cap de la Smart City, les villes doivent notamment miser sur la dématérialisation des services publics afin d’améliorer la gestion de la relation citoyenne. C’est pour cela que NeoLedge a développé une offre à destination des collectivités, afin de les accompagner dans leur transformation numérique.
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